Automatisering / Workflows
Optimaliseer jouw processen met Cusmato
Met workflows van Cusmato krijg je de mogelijkheid om complexe bedrijfsprocessen te automatiseren en overzichtelijk te maken. Van het beheer van klantvragen tot interne goedkeuringen en taakbeheer: onze oplossing stroomlijnt je dagelijkse workflows en verhoogt de productiviteit binnen je organisatie.
Efficiënte en aanpasbare workflows
De workflows van Cusmato biedt een krachtige tool om zowel eenvoudige als geavanceerde workflows op maat te creëren. Of je nu een automatische opvolging voor klanten nodig hebt, een proces voor retourbeheer wilt stroomlijnen, of teamtaken beter wilt organiseren: alles wordt gecentraliseerd en geautomatiseerd. Dit zorgt voor minder handmatige fouten en snellere doorlooptijden.
Voordelen van onze workflows
Met Cusmato krijg je volledige controle over je processen door alles te monitoren in één overzichtelijk dashboard. Onze aanpasbare automatiseringen maken het eenvoudig om workflows af te stemmen op de specifieke behoeften van jouw organisatie. Dankzij gestroomlijnde goedkeuringsprocessen verbeter je de samenwerking tussen teams en bevorder je duidelijke communicatie. Bovendien bieden realtime inzichten uitgebreide rapportages, waarmee je processen kunt analyseren en continu optimaliseren voor maximale efficiëntie.
Ontdek hoe onze software bedrijven heeft geholpen om hun klantenservice moeiteloos te automatiseren. Hoor direct van onze gebruikers over hun succes en tevredenheid.
Verbind al je support systemen naar één overzichtelijk dashboard.
We kunnen onze software integreren met een breed scala aan systemen, waardoor bedrijven hun klantenservice naadloos kunnen automatiseren. Deze mogelijkheid stelt efficiënte gegevensuitwisseling en procesoptimalisatie mogelijk, wat je workflow verbetert en de algehele productiviteit verhoogt.
Ontdek de talloze mogelijkheden van Cusmato.
Bekijk de uitgebreide functionaliteiten die Cusmato biedt en ontdek hoe onze innovatieve systemen je processen optimaliseren, schaalbaarheid garanderen en maximale efficiëntie realiseren. Duik dieper in de wereld van Cusmato en zie wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.
Veel gestelde vragen
Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen over onze software.
Onze AI werkt in strikte naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming, waarbij wordt gegarandeerd dat alle klantinteracties en gegevensverwerking voldoen aan privacy- en beveiligingsvoorschriften.
Ja, onze AI software is buitengewoon flexibel en kan worden aangepast om te voldoen aan de specifieke eisen en terminologieën van verschillende sectoren, variërend van detailhandel tot gezondheidszorg.
Niet echt, maar we begrijpen de gelijkenis! Het is enigszins identiek aan ChatGPT, maar er zijn enkele fundamentele verschillen. Ten eerste kunnen we het relevant maken voor een bedrijf door training te geven over bedrijfsspecifieke documenten en gegevens, of door je interne tools en platforms met elkaar te verbinden. Ten tweede maken we het toegankelijk via de communicatiekanalen die je al gebruikt, zoals WhatsApp, Teams of binnen je contactcentrum. Ten derde zorgen we ervoor dat het wordt gemodereerd, zodat je altijd de antwoorden kunt controleren en kunt zien welk referentiedocument is gebruikt.
Onze software draait continu, beschikt over uitgebreide kennis, wordt nooit ziek, klaagt niet, en vereist geen salaris, waardoor het een uiterst efficiënte en kosteneffectieve oplossing is.
We introduceren een feedbackloop om bepaalde onderwerpen te filteren naar een aparte lijst, zodat u deze persoonlijk kunt afhandelen. Deze kunnen naar uw e-mail of WhatsApp worden doorgestuurd. Dit zorgt ervoor dat gevoelige vragen, zoals die over medische producten, rechtstreeks door u worden afgehandeld, een functie die is inbegrepen in het pakket.
Als de software geen antwoord kan vinden in de database, wordt er een feedbackloop gecreëerd. De onbeantwoorde vraag wordt toegevoegd aan een aparte database voor beoordeling. Elke week wordt deze lijst bijgewerkt met antwoorden in overleg met de klant, waardoor de kennisbasis gedurende 3 tot 4 weken wordt verbeterd totdat de AI op alle vragen kan reageren.
Probeer het nu 7 dagen gratis en ontdek de voordelen van onze geautomatiseerde klantenservice!
